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CosmosDirekt: Alles über den Direktversicherer

Cosmos Direkt Versicherung

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Cosmos Direkt ist Deutschlands führender Direktversicherer und größter Anbieter von Risiko­lebens­ver­si­che­rungen. Mit einer breiten Palette an Versicherungsprodukten - von Kfz- und Haus­rat­ver­si­che­rungen bis hin zu Unfall- und Berufs­unfähig­keitsversicherungen - bietet CosmosDirekt umfassenden Schutz ausschließlich für Privatkunden. Die CosmosDirekt-Versicherungsgruppe besteht aus mehreren rechtlich eigenständigen Unternehmen und hat ihren Sitz in Saarbrücken. Der Vertrieb und die Kundenbetreuung erfolgen ausschließlich direkt, also ohne Außendienstmitarbeiter. CosmosDirekt ist ein Teil des Finanzkonzerns Generali Deutschland. In diesem Artikel erfahren Sie alles Wichtige über die Angebote und Vorteile von CosmosDirekt.


 

Das Wichtigste auf einen Blick

 

 Cosmos Direkt bietet eine breite Palette an Versicherungen, darunter Kfz-, Hausrat-, Unfall- und Berufs­unfähig­keitsversicherungen, die umfassenden Schutz in unterschiedlichen Lebensbereichen gewährleisten.

 Der Kundenservice von CosmosDirekt ist herausragend und rund um die Uhr telefonisch erreichbar. Ergänzt durch diverse Online-Services wird eine durchschnittliche Kundenzufriedenheit erreicht.

 CosmosDirekt wird regelmäßig von renommierten Ratingagenturen und Wirtschaftsmedien ausgezeichnet.


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Tarife & Produkte der CosmosDirekt

 
die CosmosDirekt Versicherung
 

Das Unternehmen wurde 1950 unter dem Namen „Vereinigte Saarländische Volkshilfe und Terra Volks- und Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft“ gegründet und war zunächst ausschließlich im Saarland tätig. 1960 erfolgte eine Umbenennung in „Cosmos Lebensversicherungs AG“ und eine Erweiterung der Geschäftstätigkeit auf das gesamte Bundesgebiet. 1971 ging Cosmos Direkt eine strategische Partnerschaft mit der Aachener und Münchener Beteiligungs-Aktiengesellschaft ein, die CosmosDirekt als Konzernmitglied integrierte. Zur CosmosDirekt-Versicherungsgruppe gehören die Cosmos Lebensversicherungs-AG, die Cosmos Versicherung Aktiengesellschaft sowie die Cosmos Finanzservice GmbH. CosmosDirekt bietet eine Vielzahl von Versicherungsprodukten an, die ausschließlich für Privatkunden verfügbar sind und nur online abgeschlossen werden können. Zu den angebotenen Versicherungen zählen unter anderem:

 Kfz-Versicherungen, die umfassenden Schutz für Fahrzeuge bieten

 Hausrat- und Wohngebäudeversicherungen, die Ihr Zuhause absichern

 Haft­pflichtversicherungen für verschiedene Situationen

 Unfall­ver­si­che­rungen für den Schutz im Alltag

 Berufs­unfähig­keitsversicherungen, die finanzielle Sicherheit bei Krankheit oder Unfall garantieren und die Kunden dabei unterstützen, ihre zukünftigen Schritte sorgfältig zu unternehmen.
 

CosmosDirekt Kfz-Versicherung

Die Kfz-Versicherung von CosmosDirekt, einem renommierten Kfz Versicherer, umfasst unterschiedliche Optionen, um den individuellen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. Die Basis bildet die Kfz-Haft­pflichtversicherung, die bei Unfallverursachung die Kosten für Schäden an anderen Fahrzeugen und Per­sonen übernimmt, jedoch nicht für das eigene Fahrzeug. Ergänzend dazu bieten die Kaskoversicherungen, wie Teilkasko- und Vollkasko-Versicherungen, zusätzlichen Schutz.

Die Teilkasko deckt unter anderem folgende Schäden ab:

 Feuer

 Unwetter

 Diebstahl

 Wildunfälle

 Marderschäden

Ein besonderes Highlight der CosmosDirekt Kfz-Versicherung ist der Schadenfreiheitsrabatt, der Fahrer für unfallfreies Fahren mit niedrigeren Beiträgen belohnt. Darüber hinaus bietet CosmosDirekt eine Gutschrift von 50 Euro auf die Selbstbeteiligung für jedes schadenfreie Jahr in der Voll- und Teilkasko. Der Rabattschutz ermöglicht es, bis zu drei selbstverschuldete Unfälle zu melden, ohne in eine niedrigere Schadenfreiheitsklasse zurückgestuft zu werden. Diese Vorteile machen die Kfz-Versicherung von CosmosDirekt besonders attraktiv für verantwortungsbewusste Fahrer.

Für Elektrofahrzeuge bietet CosmosDirekt eine E-Auto-Versicherung an, die auf die spezifischen Bedürfnisse von Elektrofahrzeugbesitzern zugeschnitten ist. Auch Motorradfahrer kommen nicht zu kurz, denn CosmosDirekt bietet eine umfassende Motor­rad­ver­sicherung an, die ähnliche Vorteile wie die Kfz-Versicherung bietet. Kunden können ihre Kfz-Versicherung bequem online abschließen und erhalten die eVB-Nummer sofort nach der Antragstellung.

Eine weitere interessante Option ist die Werkstattbindung, die sowohl bei Vollkasko als auch bei Teilkasko vereinbart werden kann und die Kosten für die Kaskoversicherung senkt.

Unseren Top Empfehlung bei der Auto­ver­si­che­rung können Sie direkt hier nachlesen.
 

CosmosDirekt Haft­pflichtversicherung

Die Haft­pflichtversicherungen von CosmosDirekt bieten umfassenden Schutz vor den finanziellen Folgen von Per­sonen-, Sach- und Vermögensschäden. Die private Haft­pflichtversicherung private Unfall­ver­si­che­rung sichert Sie gegen Ansprüche ab, die durch Missgeschicke im Alltag entstehen können, mit einer beeindruckenden Versicherungssumme von bis zu 50 Millionen Euro im Comfort-Tarif. Besonders für junge Leute bis 30 Jahre ist diese Versicherung besonders günstig.

Zusätzlich zur Privat-Haft­pflichtversicherung bietet CosmosDirekt auch spezielle Haft­pflichtversicherungen wie die Tierhalter-Haft­pflichtversicherung, die für Schäden durch Haustiere aufkommt, und die Haus- und Grundbesitzer-Haft­pflichtversicherung, die Eigentümer und Vermieter von Immobilien vor Haftungsrisiken schützt. Diese maßgeschneiderten Versicherungen gewährleisten, dass Sie in jeder Lebenslage optimal abgesichert sind.

Der Comfort Tarif (Stand 10.2021) der Privathaftpflichtversicherung von CosmosDirekt schneidet im Vergleich nur mittelmäßig ab. Die Gesamtbewertung liegt bei 72%. Zum Vergleich: Die Haft­pflichtkasse einfach Komplett erreicht 90%, Alte Leipziger comfort 89% und VHV Klassik-Garant inkl. Exklusiv und Best-Leistungs-Garantie 91%.
 

CosmosDirekt Wohngebäudeversicherung

Die Wohngebäudeversicherung von CosmosDirekt bietet umfassenden Schutz für Ihr Zuhause. Standardmäßig deckt sie Schäden durch Feuer, Sturm und Hagel ab, wobei Flutschäden durch eine zusätzliche Elementarschadenversicherung abgedeckt werden können. Der Elementar-Naturgefahrenbaustein bietet Schutz vor Naturgefahren wie Überschwemmungen, Starkregen und Erdbeben.

Die Elementarschadenversicherung von CosmosDirekt bietet folgende Leistungen:

 Übernahme der Kosten für die Beseitigung der Schäden

 Kostenübernahme für Aufräumarbeiten

 Kostenübernahme für Sicherungsmaßnahmen

Die Versicherungsprämien variieren je nach individueller Risikobewertung des Gebäudes und der Region. Mit diesen umfassenden Schutzmaßnahmen können Sie sich sicher sein, dass Ihr Zuhause bestens abgesichert ist.

In der Bedingungsanalyse von Franke & Bornberg erreicht die Wohngebäudeversicherung Comfort eine akzeptable Gesamtwertung von 80 %. Es gibt jedoch auch bessere Angebote auf dem Markt. Unsere Empfehlungen finden Sie in unserem Beitrag zur Ge­bäude­ver­si­che­rung.
 

CosmosDirekt Haus­rat­ver­si­che­rung

Die Haus­rat­ver­si­che­rung von CosmosDirekt bietet umfassenden Schutz für Ihren gesamten Hausrat. Sie deckt folgende Schäden ab:

 Feuerschäden

 Schäden durch Leitungswasser

 Einbruchdiebstahl

Im Falle eines Schadens erstattet die Versicherung den Neupreis bzw. Wiederbeschaffungspreis für abhanden gekommenen oder irreparabel beschädigten Hausrat.

Der Comfort-Schutz, der zusätzlichen Schutz für Wertsachen bis zu 40 % der Höchstentschädigungsleistung bietet, ist der Top-Tarif. Auch Schäden durch Überschwemmungen und Trickdiebstahl sind im Comfort-Schutz abgedeckt. Zudem bietet die Haus­rat­ver­si­che­rung von CosmosDirekt einen einzigartigen Umzugsschutz und ermöglicht es den Versicherten, den Status ihres Schadens per SMS oder E-Mail zu verfolgen.

Auch die Haus­rat­ver­si­che­rung von CosmosDirekt (Gesamtwertung 78 %) ist eher durchschnittlich. In unserem Artikel "Haus­rat­ver­si­che­rung im Detail: Schutz, Vorteile und Kosten" erhalten Sie wertvolle Tipps, worauf es bei der Absicherung ankommt und welche Tarife wir empfehlen.
 

CosmosDirekt Unfall­ver­si­che­rung

Die Unfall­ver­si­che­rung von CosmosDirekt bietet weltweiten Schutz rund um die Uhr und umfasst eine Vielzahl von Leistungen. Neben der regulären Unfall­ver­si­che­rung gibt es auch spezielle Angebote wie die Kinderunfallversicherung. Junge Leute bis 30 Jahre erhalten bei der CosmosDirekt Unfall­ver­si­che­rung einen Rabatt von 25 %.

Die Invaliditätsleistung wird auf Basis der Gliedertaxe festgelegt, die den Invaliditätsgrad bestimmt. Zudem wird für jeden Tag eines vollstationären Krankenhausaufenthalts aufgrund eines Unfalls ein Krankenhaustagegeld ausgezahlt. Im Comfort-Tarif sind zusätzliche Leistungen wie bis zu 500 Euro Extrageld bei Knochenbruch und bis zu 100.000 Euro für kosmetische Operationen enthalten. CosmosDirekt wurde von Focus Money als der fairste Schadenregulierer ausgezeichnet.

Die Unfall­ver­si­che­rung von CosmosDirekt entspricht nicht unseren Anforderungen an eine gute Unfall­ver­si­che­rung. Der Mitwirkungsanteil liegt bei mageren 50 %, und zudem sind Eigenbewegungen nicht vollständig versichert. Daher informieren Sie sich gerne auf unserer Homepage ausführlich über:

 Unfall­ver­si­che­rung ohne Gesundheitsfragen

 

CosmosDirekt Berufs­unfähig­keitsversicherung

Die Berufs­unfähig­keitsversicherung von CosmosDirekt bietet finanzielle Absicherung bei Berufs­unfähig­keit aufgrund von Krankheit oder Unfall. Die Versicherung bietet monatliche Rentenzahlungen und Beitragsfreistellung bei Berufs­unfähig­keit. Allerdings gibt es viele bessere Alternativen zur CosmosDirekt auf dem Markt. Sie ist im Vergleich weder preislich noch in der Anpassungsfähigkeit an individuelle Bedürfnisse überlegen.
 
 

CosmosDirekt Kundenservice

 

Ein herausragender Kundenservice ist das Herzstück jeder erfolgreichen Versicherung. Der Kundensupport von CosmosDirekt umfasst:

 Rund um die Uhr telefonischer Support unter der Nummer 0681 9666800, was besonders in Notfällen von großem Vorteil sein kann

 Eine Hotline für persönliche Beratungen

 Einen kostenlosen Rückrufservice, bei dem Kunden einen Wunschtermin angeben können

Neben der telefonischen Erreichbarkeit bietet CosmosDirekt auch Support per E-Mail, Fax und über Social Media an. Kunden können das Kontaktformular auf der Website nutzen oder direkt eine E-Mail senden. Die Nutzung des Facebook-Messengers für den direkten Kundensupport ist ein weiterer Pluspunkt, wobei das Social-Media-Team montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar ist.
 

Online Services und MeinCosmosDirekt

Das Online-Kundenportal meinCosmosDirekt bietet verschiedene Funktionen:

 Kunden können ihre Verträge und Vertragsdokumente bequem online einsehen und verwalten.

 Die Registrierung ist einfach und erfordert lediglich eine E-Mail-Adresse und eine Vertragsnummer.

 Die Registrierung kann sowohl über die meinCosmosDirekt-App als auch auf der Website erfolgen.

Besonders praktisch sind die Funktionen zur Änderung persönlicher Daten, wie die E-Mail-Adresse oder die Wohnadresse, sowie die Möglichkeit, Schäden online zu melden und umgehend Rückmeldung zu erhalten. Der Zwei-Schritt-Anmeldeprozess sorgt zusätzlich für Sicherheit. Kunden werden über Neuigkeiten zu ihren Verträgen im Postfach des Kundenportals informiert und können sich jederzeit über aktuelle Produkte und Dienstleistungen informieren. Als Kunde profitieren Sie von diesen Vorteilen.
 
 

CosmosDirekt Bewertungen

 

Die Bewertungen zur CosmosDirekt sind gemischt. Während einige Kunden positive Erfahrungen mit der Schadensregulierung und dem Kundenservice gemacht haben, berichten viele über schlechte Erfahrungen, insbesondere bei der Bearbeitung von Schadensfällen und der Kommunikation. Kunden loben die schnellen und unkomplizierten Prozesse sowie die hilfreiche Beratung, kritisieren jedoch die hohe Ablehnungsrate von Schadensansprüchen und die teils unfreundliche Kundenbetreuung.

Einige Kunden berichten von einer schnellen und reibungslosen Abwicklung ihrer Anliegen, was zu einer hohen Zufriedenheit führt. Besonders die Online-Services und die Erreichbarkeit des Kundenservice werden oft positiv hervorgehoben. Andere Kunden hingegen bemängeln die lange Bearbeitungszeit und die mangelnde Transparenz bei der Kommunikation über den Status ihrer Schadensfälle. Es gibt auch Berichte über Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice, insbesondere in dringenden Fällen.

Zusätzlich wird die Preisgestaltung von CosmosDirekt unterschiedlich bewertet. Während einige Kunden die Versicherungsprämien als fair und wettbewerbsfähig empfinden, sehen andere sie als zu hoch im Vergleich zu den angebotenen Leistungen. Diese unterschiedlichen Erfahrungen spiegeln sich auch in den Bewertungen auf verschiedenen Plattformen wider, wo CosmosDirekt sowohl Lob als auch Kritik erhält.

Insgesamt zeigt sich, dass die Erfahrungen mit CosmosDirekt sehr individuell sind und stark von den persönlichen Erwartungen und Bedürfnissen der Kunden abhängen.
 
 

CosmosDirekt - informieren, ver­gleichen und sparen

 

Ein Versicherungsvergleich ist ein wesentlicher Schritt, um den passenden Versicherungsschutz zu finden und dabei Geld zu sparen. CosmosDirekt unterstützt seine Kunden dabei, indem es transparente Informationen zu den verschiedenen Tarifen und Produkten bereitstellt. Als Ver­sicherungs­makler stehen wir unseren Kunden zur Seite und bieten mit simplr einen digitalen Kundenordner an, in dem alle Verträge übersichtlich verwaltet werden können.

Durch den Vergleich von Bedingungen und Preisen können Kunden das beste Angebot für ihre individuellen Bedürfnisse finden und gleichzeitig von den attraktiven Tarifen von CosmosDirekt profitieren. Persönliche Beratung und digitale Tools machen den Prozess einfach und effizient.


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Zusammenfassung

 

CosmosDirekt bietet eine breite Palette an Versicherungsprodukten für Privatkunden an. Von der Kfz-Versicherung über die Haft­pflicht- und Wohngebäudeversicherung bis hin zur Hausrat- und Unfall­ver­si­che­rung bietet CosmosDirekt eine Absicherungsmöglichkeit. Allerdings gibt es Kritikpunkte bei der Schadensregulierung und der Transparenz. Ein gründlicher Vergleich der verschiedenen Anbieter und ihrer Leistungen kann helfen, die beste Entscheidung zu treffen und mögliche Unzufriedenheiten zu vermeiden.


Cosmos Direkt Kontakt & Adresse

Anschrift:

CosmosDirekt
66101 Saarbrücken

Kontakt:

Telefon: 0681 / 9 66 66 33


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