Haben Sie Fragen?
Die PANDA Tierversicherung wirbt mit umfassenden Absicherungen für Hunde und Katzen, die auf die individuellen Bedürfnisse von Tierhaltern zugeschnitten sein sollen. Mit Angeboten wie der Hundekrankenversicherung, Hunde-OP-Versicherung, Hundehaftpflicht und ähnlichen Produkten für Katzen bietet das Unternehmen vielseitige Versicherungslösungen an. Im Fokus stehen flexible Tarife, angeblich stabile Beiträge und Zusatzleistungen wie Direktverrechnung mit dem Tierarzt oder Zugang zu einem Online-Tierarzt. Doch wie gut sind die Leistungen wirklich, und welche Einschränkungen gibt es? Dieser Artikel beleuchtet die verschiedenen Tarife, Kundenbewertungen und die aktuellen Entwicklungen rund um die PANDA Tierversicherung.
➥ 20.12.2024: BaFin untersagt Element Insurance AG das Neugeschäft, somit auch für Panda Tierversicherung
➥ 03.01.2025: Pressemitteilung von Panda (https://www.presseportal.de/pm/159913/5941918), Hinweis auf "anscheinend" neuen Risikoträger
➥ 08.01.2025: BaFin stellt Insolvenzantrag für Insurtech Element
➥ 10.01.2025: keine Schadensregulierung mehr aufgrund Insolvenzsicherungsverfahren! (https://www.brl.de/de/news/versicherungsgesellschaft-element-insurance-ag-im-vorlaeufigen-insolvenzverfahren)
WICHTIGE INFO: Laut Aussage von Panda Kunden ist ein Login in das Kundenportal nicht mehr möglich und somit können keine Rechnungen eingereicht werden. Von daher raten wir zur Einreichung per E-Mail an hallo@panda-tierversicherung.com (für Nachweis zur Anmeldung nach Eröffnung des Insolvenzverfahrens beim Risikoträger).
Fragen zur Panda Tierversicherung? Jetzt Rückruf buchen
Die PANDA Tierversicherung steht derzeit vor erheblichen Herausforderungen. Kurz vor Weihnachten 2024 hat die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) der ELEMENT Insurance AG, dem Risikoträger von PANDA, das Neugeschäft untersagt. Dadurch kann PANDA keine neuen Verträge mehr abschließen, und die Tarifrechner auf der Website sind seitdem außer Betrieb. Dies stellt einen bedeutenden Rückschlag für das Unternehmen und potenzielle Kunden dar.
Am 8. Januar 2025 hat das Amtsgericht Charlottenburg (Berlin) vorläufige Sicherungsmaßnahmen über das Vermögen der ELEMENT Insurance AG angeordnet. Diese Maßnahmen sollen nachteilige Veränderungen in der Vermögenslage des Unternehmens verhindern, bis eine Entscheidung über die Eröffnung eines möglichen Insolvenzverfahrens getroffen wird. Der Beschluss ist unter dem Aktenzeichen 36e IN 8660/24 einsehbar (insolvenzbekanntmachungen.de).
Im Rahmen dieser Maßnahmen wurde ein vorläufiger Insolvenzverwalter, Rechtsanwalt Friedemann Ulrich Schade, bestellt. Seine Aufgabe ist es, das Vermögen der ELEMENT Insurance AG zu sichern, deren finanzielle Lage zu prüfen und zu überwachen. Verfügungen der Gesellschaft über Vermögensgegenstände sind ab diesem Zeitpunkt nur noch mit Zustimmung des vorläufigen Insolvenzverwalters möglich.
Da die ELEMENT Insurance AG als Risikoträger der PANDA Tierversicherung fungiert, hat diese Situation direkte Konsequenzen für Versicherungsnehmer:
☛ Mögliche Verzögerungen oder Leistungsausfälle: Schadensregulierungen könnten sich verzögern, und im schlimmsten Fall könnten bestimmte Leistungen vollständig ausbleiben.
☛ Selbst zu tragende Kosten: Besonders bei Tierkranken- und Tier-OP-Versicherungen besteht das Risiko, dass Tierarztkosten zunächst selbst getragen werden müssen.
☛ Risiko bei der Hundehalterhaftpflichtversicherung: Geschädigte Dritte könnten Schwierigkeiten haben, Entschädigungszahlungen zu erhalten, wenn die Mittel der ELEMENT Insurance AG nicht ausreichen.
Eine Insolvenz des Versicherers hat erhebliche Auswirkungen auf bestehende Versicherungsverträge. Nach § 16 des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG) gilt:
„(1) Wird über das Vermögen des Versicherers das Insolvenzverfahren eröffnet, endet das Versicherungsverhältnis mit Ablauf eines Monats seit der Eröffnung; bis zu diesem Zeitpunkt bleibt es der Insolvenzmasse gegenüber wirksam.“
Um finanzielle Risiken zu minimieren, sollten Versicherungsnehmer der PANDA Tierversicherung die folgenden Punkte beachten:
☛ Umstellung auf monatliche Beitragszahlung
Falls Sie eine jährliche Zahlweise vereinbart haben, stellen Sie diese umgehend auf monatliche Zahlweise um. So verlieren Sie im schlimmsten Fall nur einen Monatsbeitrag und keine größere Summe.
☛ Kündigungsfristen beachten
Verträge können nach Ablauf eines Versicherungsjahres mit einer Frist von 30 Tagen gekündigt werden. Sollte sich die Lage bei PANDA verschlechtern, könnte auch ein Sonderkündigungsrecht aus wichtigem Grund entstehen.
☛ Alternativen prüfen
Falls Ihr Tier Vorerkrankungen hat oder aktuell in Behandlung ist, gestaltet sich ein Anbieterwechsel schwieriger. Prüfen Sie daher rechtzeitig Alternativen, um die Absicherung aufrechtzuerhalten.
In der aktuellen Situation empfehlen wir, sich frühzeitig nach alternativen Versicherungsanbietern umzusehen, die stabile Leistungen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Für Hunde- und Katzenhalter ist Cleos Tierversicherung eine besonders attraktive Option, insbesondere für diejenigen, die von der Schließung eines Tarifs oder der Aufgabe eines Produkts durch ihren bisherigen Versicherer betroffen sind.
Was Cleos Tierversicherung bietet:
✅ Sofortiger Schutz ohne Wartezeit - bestehende Vertragslaufzeiten werden angerechnet.
✅ 10 % Rabatt auf das erste Versicherungsjahr - gilt, wenn der Vorversicherer den Vertrag aufgrund von Tarifschließung oder Produktaufgabe gekündigt hat.
Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Lieblinge optimal abzusichern, und profitieren Sie von diesen exklusiven Vorteilen.
Für Hunde
✔ HanseMerkur Hundeversicherung: Umfangreicher Schutz für Ihren Vierbeiner mit Tarifen, die individuelle Bedürfnisse abdecken.
✔ Cleos Tierversicherung: Flexibler und innovativer Versicherungsschutz für Hunde, mit Fokus auf moderne Tiermedizin.
✔ Barmenia Hundeversicherung: Verlässlicher Anbieter mit guten Bewertungen und transparenten Leistungen.
✔ Ratgeber Beste Hundekrankenversicherung: Unser umfassender Leitfaden hilft Ihnen, die richtige Hundekrankenversicherung zu finden.
✔ Ratgeber Hundehaftpflichtversicherung: Informieren Sie sich über die besten Optionen für eine Haftpflichtversicherung, um sich und andere abzusichern.
Für Katzen
✔ Cleos Tierversicherung: Ideal für Katzenhalter, die eine flexible und zuverlässige Absicherung suchen.
✔ HanseMerkur Katzenkrankenversicherung: Bietet hervorragenden Schutz für Ihre Katze, inklusive umfangreicher Leistungen bei Krankheit und Operationen.
➤ Die Panda Tierversicherung bietet Absicherungen für Hundehalter und Katzenhalter an.
➤ Es gibt neben der Hundehalterhaftpflicht auch eine Hundekrankenversicherung und Hunde-OP-Versicherung.
➤ Risikoträger ist ELEMENT Insurance AG.
Panda Tierversicherung hat sich auf Tierversicherungen spezialisiert und bietet verschiedene Deckungsoptionen für Tierhalter an. Die angebotenen Versicherungsprodukte umfassen eine Vielzahl von Optionen für Haustierbesitzer, die sowohl Hunde- als auch Katzenkrankenversicherungen beinhalten. Diese Deckungsoptionen sind darauf ausgelegt, die medizinischen Kosten im Falle von Krankheiten oder Unfällen zu minimieren.
Die Bedingungen und Konditionen der Versicherungsprodukte der Panda Tierversicherung sind online verfügbar, sodass Interessierte sich umfassend informieren können. Dies ermöglicht es potenziellen Kunden, die verschiedenen Tarife und Leistungen zu vergleichen und die für sie passende Versicherung auszuwählen.
Die Hundekrankenversicherung von PANDA verspricht einen umfassenden Krankenschutz für Ihren Hund. Zu den beworbenen Leistungen zählen:
✔ Direktverrechnung mit dem Tierarzt: Auf Wunsch kann PANDA die Abrechnung direkt mit dem Tierarzt übernehmen.
✔ PANDA-Schutzbudget: Deckt Vorsorgeuntersuchungen, Zahnprophylaxe, Impfungen und Gesundheitschecks bis zu einem festgelegten Betrag.
✔ Physio- und Verhaltenstherapie: Neben alternativen Heilmethoden wie Homöopathie werden auch physiotherapeutische und verhaltenstherapeutische Maßnahmen erstattet.
✔ Keine Beitragserhöhung im Hundealter: Die Beiträge sollen laut Anbieter auch im Alter stabil bleiben.
✔ 24h Online-Vet: Kostenfreier digitaler Zugang zu Tierärzten – rund um die Uhr, auch an Sonn- und Feiertagen.
✔ 12 Monate weltweiter Auslandsschutz: Ihr Hund ist auch auf Reisen und im Ausland abgesichert.
Die Hunde-OP-Versicherung deckt Kosten für notwendige Operationen unter Voll- oder Teilnarkose ab und richtet sich an Hundehalter, die gezielt OP-Risiken absichern möchten.
Besondere Leistungen:
✔ Freie Tierarzt- und Klinikwahl
✔ Keine Beitragserhöhung im Alter
✔ Monatlich kündbar nach 12 Monaten Vertragslaufzeit
Die Hundehaftpflichtversicherung von PANDA bietet finanzielle Absicherung bei Schäden, die Ihr Hund verursacht. Sie wird in drei Tarifvarianten angeboten: Basis, Plus und Exklusiv.
Highlights:
✔ Bestleistungsgarantie: Im Schadensfall übernimmt PANDA die Konditionen eines anderen Versicherers, wenn diese besser sind.
✔ Weltweiter Schutz: Gilt bis zu 5 Jahre im Ausland.
✔ Neuwertentschädigung: Ersetzt beschädigte Gegenstände zum Neuwert.
Die Katzen-OP-Versicherung startet bei 3,26 €/Monat im Basistarif, 4,60 €/Monat im Komforttarif und 7,41 €/Monat im Exklusivtarif. Sie deckt Operationen unter Voll- oder Teilnarkose ab, einschließlich Vor- und Nachuntersuchungen sowie Klinikaufenthalte bis zu 20 Tage nach der OP. Präventive Eingriffe wie Kastration oder Sterilisation werden nur übernommen, wenn sie medizinisch notwendig sind. Wartezeiten von bis zu 14 Tagen sind ebenfalls zu berücksichtigen.
Demgegenüber stehen zahlreiche Beschwerden, die vor allem die Transparenz und Verlässlichkeit der Leistungen betreffen. Häufig äußern Kunden Unzufriedenheit über die Ablehnung von Kostenübernahmen, die teils mit unklaren oder aus Kundensicht nicht nachvollziehbaren Begründungen begrenzt oder verweigert wurden.
Insgesamt zeigt die Bewertung von 2,6 von 5 Sternen auf Trustpilot ein klares Bild: Während einige Kunden positive Erfahrungen gemacht haben, überwiegen die negativen Rückmeldungen deutlich. Vor allem Kritik an der Transparenz, der Ablehnungspraxis und der Kundenkommunikation sollte bei der Entscheidung für oder gegen die Panda Tierversicherung sorgfältig abgewogen werden.
Die PANDA Tierversicherung wird auf der Plattform "Ein Herz für Tiere" in einem sehr positiven Licht dargestellt. Der Artikel hebt PANDA als „Testsieger“ hervor und lobt die Leistungen sowie die Kundenzufriedenheit des Anbieters. Doch wie viel Wahrheit steckt hinter diesen Aussagen?
Ein genauer Blick auf den Artikel offenbart, dass es sich hierbei um ein sogenanntes Advertorial handelt – eine Form der bezahlten Werbung, die redaktionell anmutet, jedoch von einem Unternehmen finanziert wurde. Solche Beiträge sind Teil einer gängigen Marketingstrategie, um das Vertrauen potenzieller Kunden zu gewinnen, indem sie sich die Glaubwürdigkeit und Reichweite etablierter Plattformen zunutze machen. Es handelt sich hierbei also weniger um eine unabhängige Empfehlung, sondern vielmehr um eine werbliche Maßnahme.
Die Wahl von "Ein Herz für Tiere" als Plattform war sicherlich ein cleverer Schachzug seitens PANDA. Diese Seite genießt bei Tierhaltern ein hohes Maß an Vertrauen und hat eine starke Reichweite in der Zielgruppe. Wer den Artikel liest, könnte den Eindruck gewinnen, dass es sich um eine unabhängige Bewertung handelt. Doch die Kennzeichnung als Werbung sollte kritisch hinterfragt werden.
Die Erstattung von Tierarztkosten ist ein zentraler Aspekt der Panda Tierversicherung. Die Versicherung umfasst Leistungen wie die Übernahme von Tierarztkosten für Diagnosen, Behandlungen und Impfungen.
Tierarztrechnungen müssen mit relevanten Unterlagen wie Behandlungskarten eingereicht werden, um eine Kostenerstattung zu erhalten. Die Website von Panda ermöglicht die Einreichung von Rechnungen und den Zugriff auf verschiedene Online-Dienste.
Bei der Panda Tierversicherung gibt es Wartezeiten für bestimmte Behandlungen, die vor der Erstattung eingehalten werden müssen. Es gibt eine 14-tägige Wartezeit für Behandlungen, bei Unfällen entfällt diese jedoch.
Ein häufiger Kritikpunkt ist die Ablehnung von Kostenübernahmen aufgrund vermeintlicher Unstimmigkeiten in den eingereichten Unterlagen. Das Feedback zeigt, dass viele Kunden die Schadensabwicklung als langwierig und frustrierend empfinden.
Haben Sie Fragen?
Die aktuelle Situation der PANDA Tierversicherung und ihres Risikoträgers ELEMENT Insurance AG zeigt deutlich, wie wichtig die Wahl eines stabilen und seriösen Versicherungsanbieters ist. Die Abhängigkeit von einem einzigen Risikoträger, dessen Geschäftsmodell instabil ist, birgt erhebliche Risiken – insbesondere für Versicherungsnehmer, die sich auf die Leistungen ihrer Police verlassen.
Die aktuellen Entwicklungen, wie das von der BaFin verhängte Neugeschäftsverbot und die angeordneten vorläufigen Sicherungsmaßnahmen, verdeutlichen die Unsicherheiten, die mit einer solchen Struktur verbunden sind. Kunden der PANDA Tierversicherung müssen mit Verzögerungen, möglichen Leistungsausfällen und finanziellen Risiken rechnen.
Warum ist PANDA Tierversicherung nicht empfehlenswert?
Die PANDA Tierversicherung wirbt mit umfassenden Leistungen und hat sich über Plattformen wie "Ein Herz für Tiere" ein positives Image aufgebaut. Doch bei genauer Betrachtung zeigt sich, dass diese Darstellung nicht immer mit der Realität übereinstimmt. Der Artikel auf "Ein Herz für Tiere" wurde als Advertorial veröffentlicht – also eine bezahlte Werbung, die wie ein redaktioneller Beitrag wirkt. Dies mag zunächst nicht offensichtlich sein und kann den Eindruck erwecken, es handle sich um eine unabhängige Empfehlung. Eine solche Marketingstrategie wirft Fragen zur Transparenz auf, die bei der Auswahl eines seriösen Versicherungsanbieters berücksichtigt werden sollten.
Zusätzlich sind die Leistungen der PANDA Tierversicherung in vielen Bereichen mit Einschränkungen verbunden. Wichtige Aspekte wie Wartezeiten, Leistungsausschlüsse für rassespezifische Erkrankungen oder die Ablehnung von Kostenübernahmen bei bestehenden Vorerkrankungen schränken den Nutzen der Police erheblich ein. Kunden haben zudem in der Vergangenheit kritisiert, dass die Abwicklung von Schadensfällen oft lange dauert oder unzureichend begründet abgelehnt wird.
In Kombination mit den aktuellen Unsicherheiten rund um die ELEMENT Insurance AG ergibt sich ein Gesamtbild, das PANDA Tierversicherung für uns als nicht empfehlenswert erscheinen lässt.
Weitere Details und eine vollständige Analyse finden Sie in unserem Expertenratgeber:
👉 Warum Sie auf diese Anbieter von Hundekrankenversicherungen verzichten sollten
Das verhängte Neugeschäftsverbot durch die BaFin bei ELEMENT Insurance AG hat die Panda Tierversicherung stark beeinträchtigt, da sie keine neuen Verträge mehr abschließen kann und die Tarifrechner auf ihrer Website nicht mehr funktionieren. Dies zeigt, wie wichtig finanzielle Stabilität für den Betrieb von Versicherungsdienstleistern ist.
Die Hundekrankenversicherung von Panda Tierversicherung bietet umfassende medizinische Versorgung, die ambulante und stationäre Behandlungen, Operationen sowie Medikamente umfasst. Diese Leistungen gewährleisten eine optimale Behandlung Ihres Hundes im Krankheitsfall.
Ja, bei der Panda Tierversicherung gibt es Wartezeiten für bestimmte Behandlungen; eine 14-tägige Wartezeit gilt für allgemeine Behandlungen, während unfallbedingte Behandlungen sofort in Anspruch genommen werden können.
Die Kundenzufriedenheit mit der Panda Tierversicherung ist niedrig, mit einer Bewertung von 2,6 von 5 auf Trustpilot. Dies deutet darauf hin, dass viele Kunden mit den angebotenen Dienstleistungen unzufrieden sind.
Die Katzenkrankenversicherung von Panda deckt in der Regel chronische Erkrankungen nicht ab, da diese oft von der Kostenerstattung ausgeschlossen sind. Es ist ratsam, die genauen Vertragsbedingungen zu prüfen.
Daniel Moser, Versicherungsmakler und Gründer von AMBA Versicherungen Fachwirt für Finanzberatung (IHK), Master-Consultant in Finance und Finanzwirt mit 20 Jahren Erfahrung |